سَكَن

سياسة ملفات تعريف الارتباط

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة في منصة سَكَن

آخر تحديث: ٢٨‏/٢‏/٢٠٢٦

بسم الله الرحمن الرحيم. نستخدم في منصة سَكَن ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وضمان عمل المنصة بشكل صحيح. تُوضّح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها وكيف يمكنك التحكم فيها.

1ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك (هاتف أو حاسوب) عند زيارتك لموقعنا. تساعد هذه الملفات في تذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك عند العودة للموقع. هي تقنية شائعة ومعيارية تستخدمها معظم المواقع الإلكترونية.

2أنواع الملفات التي نستخدمها

ملفات ضرورية (أساسية):

لا يمكن تعطيلها لأنها ضرورية لعمل الموقع

  • تسجيل الدخول والحفاظ على جلسة المستخدم
  • حماية الحساب والتحقق من الهوية
  • تذكّر إعدادات اللغة واتجاه الصفحة (RTL)
  • ضمان عمل الميزات الأساسية كالرسائل والإشعارات

ملفات الأداء والتحليل:

تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع

  • إحصائيات عدد الزوار والصفحات الأكثر زيارة
  • قياس أداء الموقع وسرعة التحميل
  • فهم كيفية تنقل المستخدمين لتحسين التصميم

ملفات الوظائف:

تحسّن تجربتك على الموقع

  • تذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة والمظهر)
  • تخزين نتائج البحث والفلاتر المفضلة
  • تحسين عرض المحتوى المناسب لك

3ملفات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات خارجية محدودة تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها:

  • Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء
  • Pusher: لتشغيل خدمة الرسائل الفورية والاتصال المباشر
  • بوابة الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن (عند توفر خدمات مدفوعة)

4مدة الاحتفاظ

  • ملفات الجلسة: تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح
  • ملفات مستمرة: تبقى لفترة محددة (عادة 30 يوماً إلى سنة) حسب الغرض
  • رمز تسجيل الدخول (Token): يبقى حتى تسجيل الخروج أو انتهاء صلاحيته

5كيف تتحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك:

  • Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
  • Safari: التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات الموقع
  • Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
  • Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

6تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

  • قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو الحفاظ على جلستك
  • قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح (مثل الرسائل الفورية)
  • ستحتاج لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل زيارة
  • قد يتأثر أداء الموقع وسرعة استجابته

7التحديثات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التقنيات المستخدمة أو الأنظمة المعمول بها. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية.

تواصل معنا

لأي استفسار حول ملفات تعريف الارتباط، تواصل معنا عبر:

privacy@sakan.app